Shipping policy
Política de Envio
Transportadora Os envios da AIRA® são realizados através dos CTT – Correios de Portugal.
Zonas de Envio Enviamos para Portugal Continental, Ilhas (Açores e Madeira) e para os países da União Europeia.
Custos de Envio Os custos de envio são calculados com base no peso da encomenda e serão apresentados automaticamente no momento do checkout, antes de finalizar a compra.
Prazos de Entrega Estimados
- Portugal Continental: 2 a 4 dias úteis
- Açores e Madeira: 5 a 10 dias úteis
- União Europeia: 5 a 10 dias úteis
Os prazos indicados são estimativas e podem variar em períodos de maior procura (ex.: épocas festivas) ou por razões alheias ao nosso controlo.
Processamento da Encomenda As encomendas são processadas em dias úteis. Encomendas realizadas ao fim de semana ou em feriados serão processadas no próximo dia útil.
Rastreio Após o envio da sua encomenda, receberá um e-mail com o número de rastreio para acompanhar a entrega.
Problemas com a Entrega Em caso de atraso, extravio ou dano na encomenda, contacte-nos através de contacto@airaaromas.com . Faremos tudo para resolver a situação o mais rapidamente possível.